Eén en al afwisseling en uitdaging bij HelloZon BV

In een steeds complexere gebouwde omgeving diensten en producten leveren die bijdragen aan én meer woon-, werk- en leefgenot voor de gebruikers én aan de verdere verduurzaming van Nederland. Daar ga jij aan meewerken als collega bij onze klantenservice afdeling.

Begin jij al te glimlachen bij het idee van een tevreden klant? Kom dan werken als klantenservice medewerker. Samen helpen we onze klanten een stap te zetten richting een duurzamere toekomst.

Jij staat onze klanten bij vanaf het moment dat onze adviseur(s) langs is geweest voor een op maat gemaakte geaccordeerde aanbieding. 

Vanuit onze kantoor in Almere krijgt jouw team verschillende klantvragen over bijvoorbeeld de geplaatste installatie of service. 

Gelukkig ben jij een ster in het zelfstandig vinden van oplossingen voor hun vragen of problemen. Daarvoor heb je kennis nodig van onze producten en systemen. Na een inwerkperiode ben jij in staat om onze klanten bij te staan met al hun vragen. Daarnaast ben je omringd door collega’s waar jij indien nodig alle informatie kan inwinnen.  Kortom, een afwisselende functie waar geen enkele dag hetzelfde is.

Wat zijn jouw taken?

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail 
• Telefonisch te woord staan van onze klanten
• Meedenken over manieren om klanten nog beter te helpen
• Aanspreekpunt van de klant totdat hun hulpvraag naar alle tevredenheid is beantwoord
• Schakelen tussen de verschillende afdelingen zoals; Afdeling Planning monteurs, werkvoorbereiding en onze adviseurs

Wij hebben jou veel te bieden

• Een prima salaris tussen de € 2.000,- en € 3.000,- per maand
• Overige arbeidsvoorwaarden zoals aanvullende ATV dagen, opleidingen in overleg en overeenstemming met de verdere invulling van de functie
• Bij goed functioneren een vaste aanstelling
• Prettige collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
• Volop doorgroeimogelijkheden
• Deel uitmaken van een gezellige informele bedrijf met korte communicatielijnen 

Is dit jouw baan?

Stuur dan zsm je CV en wij nemen binnen 24 uur contact met je op.  Wil je eerst nog meer informatie, neem dan gerust contact op met onze Corporate Recruiter Saida Khatabi op 06-39586288